Вніч на 10.07.15 о 1.45 в мене з кредитної картки Приватбанк всі кредитні кошти було перекинуто на створену шахраями Інтернеткартку, переведено в рос. рублі та якимось чином знято. Зранку я побачила СМС та звернулась до банку, мені порадили заблокувати картку та звернутися до міліції, що я зробила. в той же день я зареєструвала запит на проведення рослідування в службу безпеки Привата. Але вже 23.10.15 а не міліція, ні приват нічого конкретного не можуть сказати. а кредитний відділ мене вже довів до істерики. Вони телефонують кожний день та вимагають погасити борг, коли я їм пояснюю ситуацію, то якщо звінок з номера 056 ті перевіряють наявність запиту та просять почекати ще результатів розслідування, якщо звонять з моб. 067, то розповідають мені що служба безпеки провела аналіз і зобов”язала мене виплатити кредит, на вимогу про письмове повідомлення починають погрожувати крим. відповідальністю. Підскажіть які мої подальші дії, якщо подавати на Приват банк до суду, як сформулювати притензію, адже одні співробітники банку кажуть що розсл. ще ведеться, а інші займаються пресінгом. Дякую за відповідь.